Técnico en Atención integral al Cliente

El Técnico en Atención Integral al Cliente es un programa diseñado para brindar una formación práctica y teórica a los estudiantes que deseen desarrollar habilidades en el área de atención al cliente. Esta carrera profesional provee conocimientos en gestión de servicios y herramientas de atención al cliente, así como comunicación asertiva, habilidades de solución de problemas y la toma de decisiones.

Objetivo de la Carrera

El objetivo del programa Técnico en Atención Integral al Cliente es preparar a los estudiantes para desempeñarse con éxito en el área de atención al cliente, brindando un servicio de calidad que satisfaga las necesidades de los clientes. Esto se logra a través de la adquisición de habilidades en gestión de servicios, comunicación asertiva y solución de problemas, entre otros temas.

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Habilidades que Desarrolla

Al cursar el programa Técnico en Atención Integral al Cliente, los estudiantes adquirirán habilidades prácticas y teóricas en gestión de servicios, habilidades de comunicación asertiva, habilidades de solución de problemas, habilidades de toma de decisiones, habilidades de trabajo en equipo y habilidades para establecer relaciones con los clientes.

En qué Podrá Desempeñarse

Los estudiantes que hayan completado el programa Técnico en Atención Integral al Cliente podrán desempeñarse en cualquier área relacionada con el servicio al cliente, como centros de atención telefónica, negociaciones con los clientes, asistencia en línea, asesorías de ventas y servicio al cliente en línea.

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Requisitos para Aplicar a la Formación

Los requisitos para aplicar al programa Técnico en Atención Integral al Cliente son un diploma de bachillerato o equivalente, una buena comprensión de los conceptos básicos de inglés y una buena habilidad para comunicarse.

Duración de la Formación

El programa Técnico en Atención Integral al Cliente duración de 2208 horas académica, durante el cual los estudiantes recibirán una formación práctica y teórica que les preparará para desempeñarse con éxito en el área de atención al cliente.

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